Defensa del consumidor
Tu Estampa S.R.L. · CUIT 30-71868811-2 · Última actualización: 21 de octubre de 2026
Como consumidor te protegen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial. Acá tenés las vías para reclamar y los datos que necesitás.
1. Reclamá directo con nosotros
La forma más rápida: escribinos a info@tuestampa.com o al 11-7067-3231 con tu número de pedido y, si corresponde, fotos. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.
2. Reclamá ante la autoridad de aplicación
Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ante la autoridad nacional, ingresá al formulario de Defensa del Consumidor. En la Ciudad de Buenos Aires también podés acudir a la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.
3. Botón de arrepentimiento
Si compraste a distancia, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar motivo y sin costo (Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior). Usá el botón de arrepentimiento: te confirmamos la recepción con un número de trámite dentro de las 24 horas. Los productos personalizados con tu logo o diseño están exceptuados (Código Civil y Comercial, art. 1116, inc. a).
4. Datos del vendedor
- Razón social: Tu Estampa S.R.L.
- CUIT: 30-71868811-2
- Domicilio legal: Esmeralda 320, piso 7, depto. B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1035)
- Retiro de pedidos: Sarmiento 839, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Contacto: info@tuestampa.com · 11-7067-3231
5. Más información
Las condiciones de compra, garantía y devoluciones están en los Términos y condiciones; el tratamiento de tus datos, en la Política de privacidad.